Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14.09.2026
1. Responsable du traitement
Olocal Sàrl, Côtes de Montbenon 30, 1003 Lausanne, Suisse. Contact pour toute question relative à vos données : olocal@olocal.ch.
Ce document est établi conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD, en vigueur depuis le 1er septembre 2023). Nous ne collectons que ce qui est nécessaire au fonctionnement du Service — Olocal ne dépose aucun cookie publicitaire et n’exploite aucun outil d’analyse ou de suivi tiers à ce jour.
2. Données que nous collectons
- Numéro de mobile : identifiant de votre compte, sert à vous envoyer votre code de connexion et vos confirmations par SMS.
- Prénom, nom et adresse email (l’email est facultatif) : pour vous identifier, permettre au partenaire de reconnaître votre réservation à votre arrivée et, si vous avez fourni l’email, vous contacter par ce canal.
- Réservations : offre choisie, enseigne, date et nombre de couverts.
- Favoris : les enseignes que vous enregistrez.
- Réponses aux sondages de satisfaction envoyés après votre visite.
- Passages « ambassadeur » (scan de votre QR code chez un partenaire) : horodatage et un identifiant d’appareil non nominatif, uniquement pour compter vos passages.
- Statistiques de visite du site : adresse IP conservée sous forme hachée (non réversible) et localisation approximative (ville et pays) déduite de cette adresse sur nos propres serveurs, sans que l’adresse elle-même soit enregistrée ni transmise à un tiers, à des fins de mesure d’audience agrégée uniquement (IP Geolocation by DB-IP).
Votre QR code membre ne contient aucune donnée personnelle : il porte un identifiant technique, pas votre nom ni votre numéro.
3. Pourquoi nous les utilisons
- créer et sécuriser votre compte, vous permettre de vous connecter par SMS ;
- traiter vos réservations et vous permettre de bénéficier des offres auprès des partenaires ;
- vous envoyer les communications liées au Service (confirmation, rappel, sondage) ;
- avec votre autorisation expresse et distincte, transmettre vos coordonnées à un partenaire pour qu’il vous adresse ses propres offres (voir art. 5 des CGU) ;
- mesurer l’usage du Service de façon agrégée, pour l’améliorer.
4. Qui reçoit ces données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec :
- le partenaire concerné par une réservation, dans la limite nécessaire à l’honorer (prénom et nom, nombre de couverts, date, et le numéro de mobile masqué à l’affichage mais joignable en un clic) ;
- Infomaniak Network SA (Genève, Suisse), notre hébergeur ;
- Infobip, notre prestataire d’envoi de SMS ; l’envoi d’un SMS implique un traitement technique par ce prestataire, susceptible d’impliquer un transfert hors de Suisse. Nous ne lui transmettons que le strict nécessaire à l’envoi (numéro, contenu du message).
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de son historique à tout moment (voir art. 7 ci-dessous).
6. Vos droits
Conformément à la nLPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition sur vos données. Le numéro de mobile et l’adresse email peuvent être modifiés directement depuis Paramètres dans votre compte. Pour toute autre demande, écrivez à olocal@olocal.ch ; nous y répondons dans un délai raisonnable.
7. Suppression du compte
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de l’ensemble des données associées (réservations, favoris, réponses aux sondages) à tout moment, par email à olocal@olocal.ch, depuis l’adresse ou le numéro liés à votre compte.
8. Cookies et stockage local
Le site utilise le stockage local de votre navigateur (localStorage) pour retenir votre choix de région, votre langue et votre session. Ce sont des réglages purement fonctionnels : aucun cookie publicitaire, aucun profilage. Le détail figure dans nos mentions légales.
9. Sécurité
Votre numéro de mobile est masqué par défaut dans les interfaces (visible uniquement partiellement), y compris dans les notifications reçues par les partenaires. L’accès à votre compte se fait par code à usage unique envoyé par SMS, sans mot de passe stocké.
10. Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour ; la date en haut de page indique la dernière modification.